CÓDIGO
"O feedback é um dos processo que permite modificar o formato da Janela de Johari. A comunicação ou abertura, é o outro processo que modifica a Janela de Johari."
Feedback
A origem do termo remota ao estudo da Cibernética de Norbert Wiener, com o significado de processo de retroalimentação. Depois, passou a ser utilizado na psicologia e no campo da administração.
"Processo de fornecer informação a alguém sobre seu desempenho ou suas ações com o objetivo de reorientar e/ou reforçar sua atuação".
A origem do termo remota ao estudo da Cibernética de Norbert Wiener, com o significado de processo de retroalimentação. Depois, passou a ser utilizado na psicologia e no campo da administração.
"Processo de fornecer informação a alguém sobre seu desempenho ou suas ações com o objetivo de reorientar e/ou reforçar sua atuação".
Como dar Feedback
Ser específico;
Descritivo;
Dirigido para o crescimento pessoal;
Tempestivo.
Como receber Feedback
Estar aberto;
Anotar os pontos principais;
Pedir exemplos, se necessário;
Não ficar se justificando.
Clima Favorável
Anotar os pontos principais;
Pedir exemplos, se necessário;
Não ficar se justificando.
Clima Favorável
Estabelecer uma relação de confiança recíproca.
Feedback X Mudança
O interesse e a intenção de colocar o feedback em prática, esbarra no fato de que algumas mudanças são mais fáceis de alcançar do que outras.
Aspectos a Mudar
Na ordem de dificuldade: Da mais baixa para a mais alta: Habilidades Profissionais - Gestão do Tempo - Habilidade - Atitude - Hábitos - Personalidade
Mesmo que o feedback seja adequadamente comunicado e recebido, a mudança de comportamento pode, ainda assim, não ocorrer por:
Visível ausência de necessidade;
Ausência de motivação;
Nenhuma ou poucas conseqüências negativas;
Ausência de recompensas por comportamento esperado.
Visível ausência de necessidade;
Ausência de motivação;
Nenhuma ou poucas conseqüências negativas;
Ausência de recompensas por comportamento esperado.


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